Les appels de garantie décident de vos recommandations. Le Portail de Garantie donne à chaque client une boîte de réclamations qui alimente votre file de service — avec les journaux, les sélections et les sous-traitants du chantier à un clic au moment de décider si c’est couvert par la garantie.
Un lien, pas d’appli. Il se connecte avec un code envoyé par SMS ou e-mail, prend des photos du problème et suit l’avancement du statut — soumis, planifié, réparé, clôturé. Fini les appels « juste pour prendre des nouvelles ».
Les réclamations arrivent dans une boîte de réception avec l’historique du chantier joint. Affectez le sous-traitant qui a fait le travail, planifiez la visite et clôturez avec des photos. Les rapports montrent les taux de réclamations par chantier, par métier et par sous-traitant.
Le même portail que le client a utilisé pour valider les sélections pendant la construction continue de fonctionner après la livraison. La transition fait partie du service — parce qu’elle l’est.
$NaN par client actif et par an — le seul module facturé à l’unité dans Frametry. Facturé uniquement pour les clients que vous passez en Actif ; désactivez-les à la fin de la période de garantie.
Essayez-le sur un chantier terminé — passez un seul client en Actif et envoyez-lui le lien.